Curso de UX & UI 360°

Gracias a los avances tecnológicos actuales, tanto las grandes empresas como los pequeños emprendimientos cuentan con las herramientas necesarias para brindar la mejor experiencia a sus clientes y fidelizarlos. Ahora, para lograr estos objetivos es fundamental contar con un experto en el área o estudiar un curso de UX/UI Designer. 



Si estás interesado en aprovechar este recurso, ¡lee el siguiente artículo! Aquí te explicamos la importancia del UX/UI en una empresa de retail y cómo puedes usarlo para hacer crecer tu negocio. 






¿Qué es el diseño UX?



El diseño de experiencia de usuario (UX) es un término que se refiere a los diferentes enfoques y métodos que se utilizan para adaptar una marca, producto o servicio a su mercado objetivo. Si este no resulta atractivo para un determinado grupo de personas, es probable que pase desapercibido. 



El resultado de un buen UX debe ser atractivo y fácil de usar. Al fin y al cabo, es fundamental ofrecer a los usuarios una experiencia agradable para mantener una buena relación con ellos y animarlos a recomendar el producto o servicio a otros internautas. 







¿Qué es el diseño UI? 



El diseño de interfaces de usuario (UI) es el proceso que utilizan los diseñadores para crear interfaces en programas u otros dispositivos informáticos, centrándose en el aspecto y el estilo de los mismos, con el objetivo es facilitar la interacción entre el consumidor y el producto, garantizando que sea lo más intuitiva posible. 



Imagina que utilizas una aplicación en tu teléfono inteligente para comprar entradas de cine, hacer una reserva en un hotel o pedir comida a domicilio. Las pantallas por las que navegas, los botones que presionas y los formularios que rellenas forman parte de la interfaz de usuario. 



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¿Cuál es la importancia del UX/UI en una empresa de retail?



Si bien estos términos son bastante conocidos en el mundo digital, pocas personas saben realmente cuál es la función del diseño de la interfaz y la experiencia del usuario.



Para responder a esta pregunta, veamos cinco de los beneficios de invertir en UX y UI para una empresa de retail. 






1. Atrae y compromete a los usuarios



Cuando un nuevo usuario visita una aplicación, la primera impresión es un factor crítico. De ella dependerá que el internauta siga navegando por el sitio o lo abandone. Por lo tanto, es esencial mantener el interés del público y motivarlo a profundizar en la app sin dificultar la navegación.



Tomemos como ejemplo a Facebook: en un segundo se crean cinco perfiles nuevos, por lo que debería ser un reto proporcionarle una buena experiencia a cada uno de ellos. No obstante, ¡Facebook encontró la solución! Con decenas de elementos en función de la ubicación, el idioma, los intereses y la actividad del usuario, esta red social se convirtió en el espacio virtual favorito de miles de personas.







2. Retiene al público



El Design Thinking, la retroalimentación, el rediseño de las características basadas en los datos y otras estrategias propias del UX y el UI son piezas clave para retener a tu público objetivo. Implementar estos métodos animará a los usuarios a usar tu app o visitar el sitio web de tu marca como parte de su rutina diaria. 






3. Empatiza con los usuarios



Otra de las ventajas de aprender UX y el UI es que te permiten mantener un enfoque empático y centrado en el usuario. En este contexto, cuando hablamos de empatía nos referimos a entender cómo un determinado grupo de personas utilizará tu plataforma. 



Para maximizar la usabilidad de un producto y empatizar con los internautas, es necesario realizar un diseño iterativo que mejore el aspecto general de la app de forma constante y gradual. 






4. Facilita la interactividad



Una mezcla de UX y UI es la solución perfecta para desarrollar productos digitales interactivos y fáciles de usar. Es importante recordar que la mayoría de los usuarios priorizan la comodidad, pues esperan navegar por una app sin ningún tipo de obstáculo.



Al usar aplicaciones como TikTok y Twitter, podrás notar que el menú se encuentra en la parte inferior de la pantalla. ¿Alguna vez te preguntaste a qué se debe esto? La respuesta es bastante clara. Según diferentes estudios de UX, este patrón simplifica la navegación, ya que la opción permanece en la misma posición sin importar a qué parte de la plataforma te dirijas.



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5. Expandirá tu negocio



Al centrarse en la satisfacción de tu público objetivo, el diseño de interfaces y la experiencia de usuario determinarán el éxito de tu emprendimiento u organización. Esto se debe a que tu producto digital puede influir en la decisión final de tus clientes potenciales en cuanto a la contratación de tus servicios. 



Ahora, ¿sabes qué es el diseño UX/UI y cuál es su importancia? Dentro de una industria tan competitiva, esta herramienta se convirtió en una necesidad para construir el valor de una marca y captar la atención de los usuarios. Si sabes aprovechar este recurso, ¡tu negocio y la reputación de tu empresa mejorarán en poco tiempo!



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Artículo escrito en colaboración con Plácido Luna Colombano, diseñador gráfico uruguayo especializado en el diseño web y en el diseño de experiencia del usuario

Hay un gran número de profesiones en la industria de la tecnología. Entonces, ¿por qué deberías estudiar diseño UX/UI? Existen varias respuestas a esta pregunta. En el siguiente artículo, te mostramos las principales razones para convertirte en un profesional del diseño UX/UI en estos momentos.






1. Combinación de lógica y creatividad



Si te gusta crear y mostrar tu creatividad personal, una ocupación en diseño es exactamente lo que estás buscando. La mayoría de las profesiones tecnológicas son técnicas, lo que significa que a menudo necesitas hacer un trabajo rutinario, como escribir códigos. 



Aunque un diseñador de experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI) tiene conocimientos técnicos en la construcción de un producto, aún así dispone de mucha creatividad.



Esto se manifiesta en la elección de una combinación de colores, la forma de crear la funcionalidad necesaria, construir un sistema de marca para el negocio y mucho más. Incluso, las etapas de investigación y pruebas de productos son diferentes de las especialidades técnicas. 



Por ejemplo, cuando se evalúa un sitio o una aplicación, se suelen analizar las actitudes emocionales y psicológicas de cada uno de los participantes en la etapa de prueba. Un enfoque individual para la toma de decisiones es precisamente el factor que puede llegar a ser decisivo cuando se elige una carrera en diseño.






2. Fuerte crecimiento del empleo







Según una encuesta de Adobe realizada a gerentes de contratación, los profesionales de UX tienen tanta demanda como los ingenieros de software, y es probable que la demanda siga creciendo en los próximos años. 



Asimismo, la encuesta reveló que el 87% de los gerentes de contratación han dicho que la contratación de diseñadores UX es una prioridad absoluta. Y un informe de LinkedIn halló que el diseño UX estaba entre las cinco habilidades laborales más demandadas en el 2020. Esto quiere decir que no hay escasez de oportunidades para los profesionales del diseño UX.






3. No se requieren conocimientos de programación



Si bien conocer el lenguaje de programación es una habilidad útil para cualquier profesional UX, no es necesario, por lo que es ideal para aquellos que no están interesados en aprender a codificar.



En lugar de las habilidades de codificación, los profesionales UX se ocupan principalmente de herramientas de diseño, pensamiento de diseño, análisis del comportamiento del usuario y lograr un equilibrio entre el logro de los objetivos de una organización y las necesidades de los usuarios. 



Algunas de las habilidades que ayudan a los diseñadores UX a lograr estas tareas incluyen prácticas de diseño fundacionales como el wireframing, bocetos y prototipos, pensamiento crítico y analítico, empatía por los clientes y usuarios, y una buena comunicación.



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4. Diversas industrias



La tecnología de consumo y el comercio electrónico son grandes industrias para los diseñadores UX/UI, pero no son de ninguna manera las únicas. Las ofertas de empleo recientes han demostrado que hay trabajo para los profesionales UX en el gobierno, educación, asistencia sanitaria, finanzas, tecnología empresarial, desarrollo de videojuegos, fabricación, turismo, el sector no lucrativo y los medios de comunicación.



Las empresas emergentes que entran a industrias existentes también están viendo la necesidad de contar con profesionales UX, lo que significa que hay muchas oportunidades para aplicar experiencia UX a un campo que te interesa.






5. Genera un impacto







El diseño UX tiene un impacto en las experiencias de la vida real de las personas y puede cambiar la forma en que las personas trabajan e interactúan con el mundo. El gran diseño UX identifica y ayuda a resolver los puntos débiles asociados con los productos y servicios, que pueden mejorar en gran medida la vida de las personas. 



Piensa en tecnologías para el trabajo remoto fáciles de usar, plataformas intuitivas de reserva de citas, transporte confiable y acceso ininterrumpido a información médica o sanitaria importante.



Si bien el trabajo de los profesionales UX no siempre es visible dentro de un producto o servicio, si se hace de manera correcta, aquellos cuyas vidas y experiencias han cambiado para mejor pueden gozar de los beneficios.






6. La tecnología es más accesible



Los profesionales UX son defensores del usuario. Esto significa que están en una posición poderosa para influir en cómo se diseñan los productos y servicios teniendo en cuenta las necesidades de aquellos que podrían no estar representados en un equipo de diseño.



Los investigadores UX, analistas de usabilidad y diseñadores trabajan de forma conjunta para comprender empáticamente las experiencias y objetivos de los usuarios, los obstáculos a los que se enfrentan al utilizar un producto o servicio e identificar soluciones de diseño que puedan mejorar la experiencia y aumentar la accesibilidad. 



Hasta aquí, te hemos mostrado 6 razones para estudiar un curso de diseño UX/UI. Estas han sido las principales, por lo que puedes encontrar aún más motivos para empezar a aprender el diseño UX/ UI. ¡Esperamos que esta información te haya resultado interesante y útil!



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¿Alguna vez has escuchado a personas hablar sobre la gran «UX» de un producto o la mala «UI» de un sitio web? ¿Será un idioma secreto que nunca conocerás? Si quieres saber qué es UX y UI porque estás interesado en estudiar un curso de UX/UI, ¡has venido al lugar correcto! En el siguiente artículo, te mostramos en qué se diferencian.



Primero lo primero: ¿qué significa UX y UI? Las personas a las que has escuchado en realidad estaban hablando sobre dos profesiones que, a pesar de haber existido durante décadas, y en teoría durante siglos, la industria de la tecnología las definió como diseño UX y UI.



El diseño UX se refiere al término «diseño de experiencia de usuario», mientras que UI significa «diseño de interfaz de usuario». Ambos elementos son cruciales para un producto y trabajan en estrecha colaboración. 



Pero a pesar de su relación profesional, los roles son muy diferentes, refiriéndose a aspectos muy diferentes del proceso de desarrollo del producto y la disciplina de diseño. Antes de considerar las diferencias clave entre la experiencia de usuario y la interfaz de usuario, a continuación te mostramos el significado de cada uno.






¿Qué es el diseño de experiencia de usuario (UX)?



El diseño de experiencia de usuario es la primera forma humana de diseñar productos. La experiencia de usuario abarca todos los aspectos de la interacción del usuario final con la empresa, sus servicios y productos. 



Básicamente, UX se refiere a cualquier cosa que se pueda experimentar, ya sea un sitio web, una máquina de café o una visita al supermercado. La parte de «experiencia de usuario» se refiere a la interacción entre el usuario y un producto o servicio. 



Entonces, el diseño de experiencia de usuario considera todos los diferentes elementos que dan forma a esta experiencia. Un diseñador de UX piensa en cómo la experiencia hace que el usuario se sienta y cuán fácil es para él realizar las tareas deseadas. 



Por ejemplo: ¿Qué tan fácil es el proceso de pago al comprar en línea? ¿Qué tan fácil es para ti agarrar ese pelador de verduras? ¿Tu aplicación de banca en línea te facilita la administración de tu dinero? El propósito final del diseño UX es crear experiencias fáciles, eficientes, relevantes y agradables para el usuario.



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¿Qué es el diseño de interfaz de usuario (UI)?







A pesar de ser un campo más antiguo y más practicado, la pregunta «¿qué es la interfaz de usuario?» es difícil de responder debido a su amplia variedad de interpretaciones erróneas. Si bien la experiencia de usuario es un conglomerado de tareas centradas en la optimización de un producto para un uso eficaz y agradable, el diseño de interfaz de usuario es su complemento; la apariencia, la presentación y la interactividad de un producto. 



Pero al igual que la UX, las industrias que emplean diseñadores de UI lo confunden fácilmente, hasta el punto de que diferentes puestos de trabajo a menudo se refieren a la profesión como cosas completamente diferentes.



Si observas anuncios y funciones de trabajo para diseñadores de interfaces de usuario, encontrarás principalmente interpretaciones de la profesión que son similares al diseño gráfico, que a veces se extienden también al diseño de marca e incluso al desarrollo de frontend.



Si analizas definiciones «expertas» de diseño de interfaz de usuario, hallarás en su mayoría descripciones que son en parte idénticas al diseño de experiencia de usuario, incluso refiriéndose a las mismas técnicas estructurales. Entonces, ¿cuál es la correcta? La respuesta es: ninguna. Descuida, enseguida aclararemos el panorama. 



A diferencia de la UX, el diseño de interfaz de usuario es un término estrictamente digital. Una interfaz de usuario es el punto de interacción entre el usuario y un dispositivo o producto digital, como la pantalla táctil de su teléfono inteligente o el panel táctil que usa para seleccionar qué tipo de café desea de la máquina de café. 



En relación con los sitios web y las aplicaciones, el diseño de interfaz de usuario considera el aspecto, la sensación y la interactividad del producto. Se trata de asegurarse de que la interfaz de usuario de un producto sea lo más intuitiva posible, y eso significa considerar cuidadosamente todos y cada uno de los elementos visuales e interactivos que el usuario pueda encontrar. 



Un diseñador de UI pensará en iconos y botones, tipografía y esquemas de color, espaciado, imágenes y diseño receptivo. Ahora que tenemos una definición clara tanto de UX como de UI, consideremos las diferencias clave entre las dos.






Principales diferencias entre UX y UI







El diseño UX consiste en identificar y resolver los problemas de los usuarios; el diseño de interfaz de usuario gira en torno a crear interfaces interactivas, intuitivas y estéticamente agradables.



El diseño UX suele ser lo primero en el proceso de desarrollo del producto, seguido de la interfaz de usuario. El diseñador UX traza los esquemas básicos del viaje del usuario; luego, el diseñador de la interfaz de usuario lo completa con elementos visuales e interactivos.



La experiencia de usuario puede aplicarse a cualquier tipo de producto, servicio o experiencia; la interfaz de usuario es específica para productos y experiencias digitales.



Hasta este punto, te hemos mostrado en qué se diferencia la experiencia de usuario y la interfaz de usuario. Como ves, la UX y la UI van firmemente de la mano. ¡Esperamos que esta información te haya resultado interesante y útil!



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