Descripción
Sesiones: 8
Este módulo abarca la investigación y análisis de la percepción, positiva o negativa, que siente el usuario/cliente al interactuar con un producto digital, comprendiendo sus deseos (motivadores) y necesidades (dolores), mediante el uso de herramientas y recursos de investigación UX; tales como los análisis heurísticos, el empleo de arquetipos para el diseño de personas, los mapas de empatía, el lienzo de propuesta de valor, el Lean UX y el Scope Canvas, entre varias otras. Se usará Figma, Miró y otras herramientas digitales colaborativas.
Así, mediante el diseño centrado en el usuario (DCU definido por Donald Norman), el alumno estará en condiciones de aplicar lo aprendido en proyectos de productos digitales que generen valor para sus clientes; de forma que ofrezcan una experiencia óptima a sus usuarios finales.
En este módulo se diseñará la experiencia de usuario para el proyecto digital a desarrollar (aplicación móvil o sitio web).