E-Commerce

Descripción Sesiones: 10

Público Objetivo

• Conociendo al público objetivo.
• Definición de competencia.
• Buyer Persona de la tienda online.
• Buyer Journey.
• Revisar el Customer Journey Map.

Gestión de Producto

• Product Management: Definición y estrategia.
• Ciclo de vida de un producto.
• Procesos de la gestión de producto.
• Construcción de una Matriz BCG sobre la oferta comercial, junto con el Árbol de contenidos.
• Definir portafolio de productos finales. Pricing.
• Revisión de indicadores para la toma de decisiones.
• Espacios comerciales dentro de una tienda online.

Descripción Sesiones: 12

Funnel y Contenido de la página

• Profundizar en el trabajo del Funnel de conversión de la tienda - entender objetivos y contenidos por cada uno de estos niveles.
• Revisar acciones de Inbound Marketing aplicados a E-commerce.
• Revisión de indicadores para la toma de decisiones según nivel del funnel de conversión y Google Analytics. (obteniendo la certificación Google Analytics).

Campañas de Marketing y estrategia de omnicanalidad

• Campañas Comerciales (calendarios, tipos de campaña y niveles de implementación) y Omnicanalidad.
• Pauta Digital para Ecommerce.
• Social Selling - redes sociales como estrategia de marketing y comunicación.
• Estrategias de Landing page - beneficios, videos, testimonios - E-mail Marketing.
• Tag Manager.

Tecnología como parte fundamental del E-commerce

• Nube para marketing. Canales Digitales, Growth Hacking y SEO.
• Tecnología en el Ecommerce.
• Bolsa/carrito de productos medios de pago - seguridad.
• Bitcoins.
• Libro de reclamaciones y marco legal.
• Tecnología y Analítica. Relación entre Marketing y TI.
• Revisión de Data Science, Data Driven, Chatbot (Manychat).
• Obtención de Insignias de Fundamentos del Data Science y Fundamentos de privacidad de datos(otorgadas por IBM).

Descripción Sesiones: 8

Gestiones por considerar para empezar un negocio

• Inversiones a tener en cuenta.
• CMS.
• Recursos del negocio - definición de perfiles.
• Ticket promedio, Conversion Rate y Visitas como indicadores clave.
• Wordpress – sistema gestor de contenidos.
• Woocommerce – plugin de comercio electrónico.
• Diseño y construcción de la tienda virtual.
• Implementación de tienda virtual - Revisión de trabajo final.