Customer Experience

Con nosotros lograrás potenciar tu creatividad y oportunidades profesionales para que tu desempeño en el mercado laboral sea el mejor. Enfocaremos el objetivo de este curso a:

• Articular una estrategia de experiencia del cliente para una marca y/o empresa.
• Aplicar herramientas de las metodologías ágiles y la investigación comercial.
• Elaborar un plan de diseño, implementación y medición de la estrategia de la experiencia de los clientes, teniendo como base un conjunto de técnicas y herramientas estudiadas en el curso.
• Adquirir la Certificación Google Analytics Individual Qualification (IQ).